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麥肯錫:中國消費者對全球品牌的認(rèn)知更成熟


發(fā)布時間:2017-12-28

12月6日消息,近日,全球知名咨詢公司麥肯錫發(fā)布了《2017中國消費者調(diào)查報告》,提出了中國市場的四個關(guān)鍵趨勢。它們包括:1、消費者信心達(dá)到10年來新高,但風(fēng)險仍在;2、重視健康,但中國消費者對健康的理解并不一致;3、中國“90后”正成為消費新引擎;4、中國消費者對全球品牌和本土品牌的認(rèn)知更為細(xì)致。

針對中國消費者對全球品牌和本土品牌的認(rèn)知更為細(xì)致這一趨勢,麥肯錫的報告解釋稱,根據(jù)最新的調(diào)研發(fā)現(xiàn),對追求品質(zhì)、價值和服務(wù)的中國消費者來說,“品牌歸屬地變得沒有以前那么重要了”。

據(jù)悉,在往年的調(diào)查中,中國消費者對外國品牌興趣濃厚,但近年來,人們的視線轉(zhuǎn)向了本土品牌,開始密切關(guān)注那些主打性價比的品牌?!艾F(xiàn)今消費者對自己想要什么非常明確,無論是本土品牌,還是外國品牌,要求都是一樣的。首先,要物有所值;其次,產(chǎn)品品質(zhì)要好,而且能滿足個人偏好;最后,售后服務(wù)要到位?!丙溈襄a報告指出。

值得注意的是,根據(jù)這份調(diào)查,中國消費者偏愛外國品牌的品類從上到下依次為:嬰兒配方奶粉、葡萄酒、個人數(shù)碼產(chǎn)品、彩妝、時尚飾品、嬰兒護(hù)理用品、大家電、面部保濕用品、鮮奶、服裝和鞋類、小型電子產(chǎn)品、啤酒、個人護(hù)理品、紙巾和衛(wèi)生用品、生鮮食品和家禽。

之所以中國消費者對生鮮食品和家禽等品類不偏愛外國品牌,是因為外國品牌在這些類別上沒有競爭力。而外國品牌更受青睞的產(chǎn)品,即嬰兒配方奶粉、化妝品和葡萄酒,是因為優(yōu)質(zhì)和大品牌是消費者決策的關(guān)鍵因素。

此外,調(diào)查報告指出,一旦滿足了消費者日益細(xì)化的需求,外國和本土品牌都有望實現(xiàn)增長。對于跨國公司而言,在那些國產(chǎn)品牌更受消費者青睞的領(lǐng)域,對定價、品質(zhì)和服務(wù)需多下工夫。對于本土品牌而言,如果想構(gòu)建外國品牌的那些優(yōu)勢,如產(chǎn)品的安全性及強大的號召力面臨的挑戰(zhàn)會更大,可以考慮組建合資公司和實施并購。